Zwroty i odstąpienie od umowy

Sklep ppozdrzwi.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (sprzedaż B2B). Poniższe zasady wynikają wprost z Regulaminu i uwzględniają przedsiębiorczy charakter zawieranych umów.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

1.1. Z uwagi na wyłącznie przedsiębiorczy (B2B) charakter sprzedaży, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) nie przysługuje Kupującemu.

1.2. Składając zamówienie, Kupujący oświadcza, że dokonuje zakupu jako przedsiębiorca, na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej, a zakup ma dla niego charakter zawodowy. Oświadczenie to potwierdza zawodowy charakter zakupu i wyłącza stosowanie przepisów o ochronie konsumenckiej oraz o przedsiębiorcy uprzywilejowanym.

1.3. Powyższe nie wyłącza możliwości zwrotu lub wymiany towaru w przypadkach indywidualnie uzgodnionych ze Sprzedawcą, na warunkach ustalonych przez Strony.

2. Wady, uszkodzenia i gwarancja

2.1. Zgłoszenia dotyczące uszkodzeń transportowych, gwarancji producenta oraz pozostałych reklamacji rozpatrywane są na zasadach opisanych na stronie Reklamacje oraz w Regulaminie:

  • Uszkodzenia w transporcie – prosimy sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i w razie uszkodzenia sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Reklamacje transportowe zgłasza się bezpośrednio przewoźnikowi.
  • Gwarancja producenta – produkty mogą być objęte gwarancją producenta, realizowaną na warunkach określonych w dokumencie gwarancyjnym.
  • Rękojmia – odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi została wyłączona zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego (§ 8 Regulaminu), poza przypadkiem podstępnego zatajenia wady.

3. Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt:

  • ul. Jeżowa 6, 03-033 Warszawa, Polska
  • tel. 662 406 401
  • e-mail: kontakt@ppozdrzwi.pl