1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupów oraz korzystania z naszego sklepu internetowego.
1.2. Korzystając z naszego sklepu, akceptujesz i zgadzasz się z niniejszym regulaminem.
2. Zakupy i zamówienia
2.1. Produkty prezentowane w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty sprzedaży.
2.2. Zamówienie staje się wiążące po przesłaniu formularza zamówienia oraz potwierdzeniu jego przyjęcia przez nas.
2.3. Wszystkie ceny podane na stronie są wyrażone w walucie krajowej (np. PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Forma płatności
3.1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
3.2. Dostępne formy płatności:
1. Szybkie przelewy:
-
- Paynow
- Blik
2. Karty płatnicze:
-
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- MasterCard Electronic
- Maestro
3. Przelew tradycyjny na konto bankowe.
3.3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.
4. Dostawa i wysyłka
4.1. Czas dostawy zależy od dostępności produktów i miejsca wysyłki. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Dostawa.
4.2. Koszt wysyłki zostanie określony przy składaniu zamówienia i uwzględniony w podsumowaniu.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
5.2. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego
5.3. Wszelkie reklamacje zostaną rozpatrzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Rękojmia
6.1. Sklep zapewnia klientom gwarancję na sprzedawane produkty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Gwarancja obejmuje zobowiązanie do naprawy lub wymiany produktu w przypadku jego wad fizycznych lub prawnych.
6.2. Okres gwarancji rozpoczyna się od daty zakupu i trwa przez określony czas, zgodnie z przepisami prawa lub warunkami udzielonej przez producenta gwarancji.
6.3. Klienci zobowiązani są do zachowania dowodu zakupu w celu skorzystania z rekojmii. W przypadku reklamacji należy zgłosić wady produktu oraz dostarczyć go do sklepu w celu naprawy lub wymiany.
6.4. Wyłączenia lub ograniczenia gwarancji mogą dotyczyć sytuacji określonych przez producenta, takich jak normalne zużycie, niewłaściwe użytkowanie czy naprawy dokonane przez osoby trzecie.
6.5. Sklep zastrzega sobie prawo do ustalenia procedur reklamacyjnych oraz terminów naprawy lub wymiany produktu, z zachowaniem przepisów prawa konsumenckiego.
7. Ochrona danych osobowych (RODO)
7.1. Sklep zobowiązuje się do przestrzegania przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, zwane dalej „RODO”.
7.2. Klienci dokonujący zakupów w naszym sklepie wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz obsługi procesu zakupowego. Dane te są przechowywane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7.3. Dane osobowe klientów nie są udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody klienta, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub w przypadkach wymaganych przepisami prawa.
7.4. Klienci mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
7.5. Sklep podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych klientów oraz zapobiegania im nieuprawnionemu dostępowi, modyfikacji, ujawnieniu czy zniszczeniu.
7.6. Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego zapisu w przypadku zmiany przepisów prawa lub polityki prywatności. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
7.7. Używamy narzędzi analitycznych, takich jak Microsoft Advertising, Google Analytics, Google Ads i Pixel Meta, aby zbierać anonimowe dane dotyczące ruchu na stronie, zachowań użytkowników oraz efektywności kampanii marketingowych. Dane te pomagają nam lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów i dostosować nasze działania w celu zapewnienia lepszego doświadczenia zakupowego.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Dane osobowe klientów są gromadzone i przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
9. Zmiany w regulaminie
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Każda zmiana będzie publikowana na stronie.
10. Kontakt
10.1. W razie pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt za pomocą informacji podanych na stronie Kontakt.
Dziękujemy za skorzystanie z naszego sklepu internetowego. Życzymy udanych zakupów!
Dane identyfikacyjne Usługodawcy:
Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usług świadczonych przez KM Pankiewicz sp. z o.o. z siedzibą w ul. Pawła Suzina 3/197, 01-586, Warszawa, NIP: 1251553814, REGON: 142111353, zarejestrowanej w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000346585.
Biuro i magazyn sklepu: ul. Jeżowa 6, 03-033, Warszawa, Polska.